德宏州地方税务局服务承诺书

岳志新

一、加强全州地税系统队伍干部职工的思想教育和学习，认真学习政治理论和专业知识，练就服务于党政决策和服务社会的好思想、好作风和好本领。

二、认真贯彻执行国家的税收法律、法规、规章等制度，研究制定具体的实施办法。

三、根据本地区经济发展规划，研究制定本系统税收发展规划和年度工作计划并组织实施，促进全年税收任务的圆满完成。

四、加强管理，健全和完善机关管理制度，做到职责明确，奖惩分明，有章可循。建立岗位目标责任制，把任务和目标落实到科室和个人。

五、按照《云南省地方税务局行政负责人问责制办法》和《云南省地税系统推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制实施办法》的规定，抓好四项制度的落实，强化监督检查力度，进一步改进机关作风，提高办事效率，便于群众办事、便于公众服务、便于公众监督。

六、加强廉政建设，增强拒腐防变的能力，认真贯彻执行党的民主集中制原则。对廉政建设进行任务分解，责任落实，层层签订责任书，把责任落实到个人。认真履行《党政领导干部选拔任用工作条例》，坚持任人为贤，决不任人为亲，坚持重实绩、重群众公认的原则，做到民主推荐、全面考察、酝酿讨论、集体决定。

七、接待来访群众和有关单位联系工作遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则，做到“四心”：热心、诚心、耐心、细心。能办理的应现场办理，不能现场办理的，安排相关科室负责人严格按照限时办结制规定处理。同时，加大对工作落实情况的督促，对不落实问题，影响地税系统形象的，严格进行责任追究。

以上承诺，保证做到，并请省局和各县市（区）局以及社会各界予以监督。承诺不能兑现，接受问责处理。